RECHTELIJKE INFORMATIE
Privacyverklaring
Bij ’t Gebittenhuys hechten we veel waarde aan uw privacy. Voor een goede behandeling hebben we persoonsgegevens en gezondheidsgegevens nodig. We gaan zorgvuldig en vertrouwelijk met deze gegevens om en verwerken ze in overeenstemming met de geldende privacy- en zorgwetgeving.
In deze privacyverklaring leggen we uit welke gegevens we verwerken, waarom we dit doen en welke rechten u heeft.
1. Wie is verantwoordelijk voor uw gegevens?
’t Gebittenhuys is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens binnen de praktijk.
’t Gebittenhuys
Kraakselaan 60
6981 HH Doesburg
Telefoon: 0313 - 745 777
E-mail: info@gebittenhuys.nl
KvK-nummer: 80077528
Heeft u vragen over uw privacy of de verwerking van uw persoonsgegevens? Neem dan gerust contact met ons op.
2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Afhankelijk van uw contact met onze praktijk kunnen wij onder andere de volgende gegevens verwerken:
naam, adres en woonplaats;
geboortedatum;
geslacht, voor zover noodzakelijk;
telefoonnummer en e-mailadres;
burgerservicenummer (BSN), wanneer wij dit wettelijk moeten gebruiken;
gegevens over uw zorgverzekering;
gegevens over uw gezondheid;
gegevens over onderzoeken, behandelingen en tandprothetische voorzieningen;
relevante medische informatie en medicatie;
afspraken en correspondentie met onze praktijk;
gegevens die nodig zijn voor declaraties en betalingen;
gegevens die u zelf aan ons verstrekt via telefoon, e-mail, formulieren of tijdens uw bezoek aan de praktijk.
Gezondheidsgegevens zijn bijzondere persoonsgegevens en worden daarom extra zorgvuldig behandeld.
3. Waarom verwerken wij uw gegevens?
Wij verwerken persoonsgegevens onder andere voor:
het verlenen van goede en veilige tandprothetische zorg;
het bijhouden van uw patiëntendossier;
het plannen en beheren van afspraken;
communicatie over uw behandeling;
het aanvragen van machtigingen indien dit nodig is;
declaraties bij zorgverzekeraars;
facturatie en betalingsadministratie;
het beantwoorden van vragen en contactverzoeken;
het voldoen aan wettelijke verplichtingen;
kwaliteitsbewaking en de afhandeling van eventuele klachten;
het beveiligen en verbeteren van onze website;
het analyseren van het gebruik van onze website;
online marketing, voor zover u daarvoor toestemming heeft gegeven wanneer dit vereist is.
4. Op welke grondslag verwerken wij gegevens?
Wij verwerken persoonsgegevens alleen wanneer daarvoor een geldige wettelijke grondslag bestaat.
Afhankelijk van de situatie kan dit onder andere zijn omdat:
de verwerking noodzakelijk is voor de uitvoering van de behandelingsovereenkomst;
wij moeten voldoen aan een wettelijke verplichting;
de verwerking noodzakelijk is voor het verlenen van gezondheidszorg;
wij een gerechtvaardigd belang hebben, bijvoorbeeld voor bepaalde vormen van beveiliging of bedrijfsvoering;
u toestemming heeft gegeven, bijvoorbeeld voor bepaalde cookies en online marketingactiviteiten.
Voor de reguliere verwerking van medische gegevens die noodzakelijk is voor uw behandeling vragen wij niet onnodig afzonderlijk toestemming wanneer de wet hiervoor al een grondslag biedt.
5. Patiëntendossier
Als zorgverlener zijn wij verplicht een patiëntendossier bij te houden. Hierin leggen wij gegevens vast die noodzakelijk zijn voor goede zorgverlening.
Medische dossiers worden in beginsel gedurende de wettelijke bewaartermijn van 20 jaar bewaard, gerekend vanaf de laatste wijziging in het dossier, of langer wanneer dit uit de zorg van een goed hulpverlener voortvloeit of wanneer een andere wettelijke regel dit vereist.
Andere persoonsgegevens bewaren wij niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor deze zijn verzameld, tenzij een wettelijke bewaarplicht geldt.
6. Met wie delen wij persoonsgegevens?
Wij delen persoonsgegevens alleen wanneer dit noodzakelijk is voor uw behandeling, onze dienstverlening of om aan een wettelijke verplichting te voldoen.
Gegevens kunnen, afhankelijk van de situatie, worden gedeeld met bijvoorbeeld:
zorgverleners die rechtstreeks betrokken zijn bij uw behandeling;
tandartsen, implantologen, kaakchirurgen of andere zorgverleners wanneer dit voor uw behandeling noodzakelijk is en gegevensdeling is toegestaan;
tandtechnische laboratoria voor zover dit noodzakelijk is voor het vervaardigen van uw voorziening;
uw zorgverzekeraar wanneer dit noodzakelijk is voor declaratie, vergoeding of een machtigingsaanvraag;
Infomedics voor facturatie en financiële afhandeling;
leveranciers van software en ICT-diensten die wij voor onze praktijk gebruiken;
partijen aan wie wij op grond van de wet gegevens moeten verstrekken.
Met partijen die namens ons persoonsgegevens verwerken, maken wij waar nodig afspraken over de bescherming van uw gegevens.
Medische gegevens worden niet zonder geldige grondslag met derden gedeeld.
7. Infomedics
Voor onze facturatie en financiële administratie maken wij gebruik van Infomedics.
Om rekeningen te kunnen verwerken kan ’t Gebittenhuys noodzakelijke persoonsgegevens en gegevens over de verleende zorg aan Infomedics verstrekken. Infomedics gebruikt deze gegevens voor onder andere het administreren, factureren en incasseren van zorgkosten.
Voor de verwerking van gegevens door Infomedics geldt tevens het privacybeleid van Infomedics.
8. Contact via de website
Wanneer u via onze website een contactformulier invult, verwerken wij de gegevens die u zelf aan ons verstrekt om uw aanvraag of vraag te kunnen behandelen.
Vermeld via een algemeen contactformulier bij voorkeur geen medische informatie die niet noodzakelijk is voor uw aanvraag.
Gegevens uit een contactaanvraag worden niet langer bewaard dan noodzakelijk voor de afhandeling ervan, tenzij de informatie onderdeel wordt van uw patiëntendossier of wij deze op grond van een wettelijke verplichting langer moeten bewaren.
9. Website, Google Analytics en Google Tag Manager
Wij kunnen gebruikmaken van Google Analytics om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website. Daarmee kunnen wij bijvoorbeeld zien welke pagina’s worden bezocht en hoe bezoekers onze website gebruiken.
Google Tag Manager kan worden gebruikt om verschillende website-tags technisch te beheren. Welke gegevens daadwerkelijk worden verwerkt, is afhankelijk van de diensten die via Tag Manager worden geactiveerd.
Waar toestemming wettelijk verplicht is, worden dergelijke technieken pas geactiveerd nadat u via onze cookiebanner toestemming heeft gegeven.
Meer informatie vindt u in onze cookieverklaring.
10. Meta
Wij kunnen op onze website technologie van Meta gebruiken in verband met onze advertenties op onder andere Facebook en Instagram.
Hiermee kunnen wij bijvoorbeeld meten of onze advertenties tot een bezoek of actie op onze website leiden en onze advertenties verbeteren.
Wanneer hiervoor cookies of vergelijkbare trackingtechnieken worden gebruikt waarvoor toestemming nodig is, worden deze pas geplaatst of geactiveerd nadat u daarvoor toestemming heeft gegeven.
U kunt uw toestemming later weer intrekken via de cookie-instellingen op onze website.
11. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking, wijziging of ander onrechtmatig gebruik.
Toegang tot medische gegevens is beperkt tot personen die deze gegevens voor hun werkzaamheden en de zorgverlening nodig hebben.
12. Uw privacyrechten
U heeft onder de AVG en de toepasselijke zorgwetgeving verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens.
U kunt ons onder andere vragen om:
inzage in uw persoonsgegevens en patiëntendossier;
correctie van onjuiste persoonsgegevens;
aanvulling van uw dossier;
in bepaalde situaties verwijdering of vernietiging van gegevens;
beperking van bepaalde verwerkingen;
overdracht van daarvoor in aanmerking komende persoonsgegevens;
bezwaar tegen bepaalde verwerkingen;
intrekking van eerder gegeven toestemming.
Sommige rechten zijn niet onbeperkt. Zo kunnen wij verplicht zijn bepaalde gegevens te bewaren vanwege onze wettelijke dossier- of administratieplicht.
Wilt u gebruikmaken van een van deze rechten? Neem dan contact met ons op via info@gebittenhuys.nl. Om uw privacy te beschermen kunnen wij u vragen uw identiteit op passende wijze te bevestigen.
13. Klacht over privacy
Heeft u een vraag of klacht over de manier waarop wij met uw persoonsgegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op. Wij zoeken graag samen met u naar een oplossing.
U heeft daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
14. Wijzigingen
Deze privacyverklaring kan worden aangepast wanneer onze werkwijze, gebruikte systemen of wet- en regelgeving verandert.
De meest actuele versie vindt u altijd op onze website.
Laatst bijgewerkt: oktober 2026
Openingstijden: Ma–Do 09:00 – 17:00 · Vrijdag 09:00 – 13:00